Luego de mi artículo de ayer titulado “La Nueva Galaxy Tab 7″ De Samsung, Todo Un #Fail” me tomó este artículo para explicar algunas de las preguntas y quejas que recibí vía mi twitter @randompiece.
Para empezar quiero comentarles algo que no tomé en consideración al escribir el artículo, ruego que me perdonen por dejarlo pasar, y es que debemos tomar en cuenta que las empresas de tecnología en este país tienen la penosa labor de pasar a través del SITME o de la aprobación de dólares para la importación de equipos tecnológicos y esta labor toma tiempo y algo de gracia del espíritu santo para que sean aprobados los churupos verdes. Quisiera pensar que este equipo llegó tarde a Venezuela por esta razón… La verdad es que esto explicaría mucho.
Por otro lado, no tengo nada en contra de Samsung, es más mi televisor que lo compré con el esfuerzo de mi trabajo es de su marca. Mis opiniones y comentarios no son en contra de su empresa y su labor. Tanto así que me parece una excelente iniciativa introducir una tablet en el mercado, sobretodo de la mano de Movistar ya que así se comienza a crear un nuevo segmentos de usuarios en este país, muchos de los cuales no tienen acceso a un cupo de Cadivi pero si tienen la posibilidad de pagar por estos equipos en bolívares.
Habiendo expuesto este preámbulo pasaré a contestar algunos de los tweets recibidos.
El pana @Naldoxx me escribió: “@randompiece Chamo te fuiste de palo. Tu escrito sobre la Galaxy Tab tiene un fallo brutal: Honeycomb está demasiado crudo // La muestra es el rollo que ha tenido la Xoom para venderse (http://ti.me/ghtM7H) via @TIME // La ventaja real no es el contrato, es el servicio posventa. Es que te puedas quejar con alguien en Venezuela y no en USA // Pero si, concuerdo en algo :La Galaxy 7 no es la mejor opción. De eso hablaba ayer con @gash276”
Los problemas que ha tenido el Xoom para la venta tiene base en dos dilemas del consumidor, en primer lugar el precio de acceso a la Xoom es demasiado elevado (U$ 800 en su versión 3G + WiFi y U$ 599 en su versión WiFi) lo que hace que su precio no sea tan atractivo cuando pensamos en un usuario base que está entre Apple y Motorola. Por el otro lado Xoom está innovando en un segmento al ser la primera tablet con Honeycomb, su “crudeza” es relativa. Todos corremos el riesgo de sufrir un poco al adoptar nueva tecnología.
Tienes toda la razón en cuanto al servicio posventa. Samsung ofrecerá este servicio a aquellos que compren su Tablet mediante Movistar, mejor aún entrenarán personal corporativo para su uso.
@JohanJCM me escribió “@randompiece Hay muchas cosas que no se saben de este dispositivo. Su lanzamiento en Agosto-Septiembre 2010 fue apresurado”.
Tal y como lo comentamos este dispositivo fue desarrollado de manera muy apresurada para competir contra el iPad 1, el resultado es un sistema operativo de celular adaptado a una pantalla de 7”. Su problema, y la razón por la cual le otorgo el #Fail, es que no puede actualizarse su sistema operativo.
@JuanDPineiro dice “@randompiece pero objetivamente hoy por hoy, el iPad e incluso el iPad 2 son tambien celularsotes por su SO. Solo que no pueden llamar. Cosa que la Samsung Galaxy Tab sí puede hacer y me parece un punto a favor. Estoy de acuerdo con tu critica en que se esta lanzando un producto ya viejo, cuando se lanzo aqui el iPhone 4 a poco tiempo.”
En parte te doy la razón sobre el iOS de Apple que es el mismo para su iPhone y el iPad, pero hay muchas opciones adicionales al correr los sistemas en un iPad que no se tienen en un iPhone (la opción de sacar una conexión en HD desde el iPad es una de estas). Correcto: el Galaxy tab te permite hacer llamadas, aunque te verás como un enano con un celular de 7” esa es la realidad.
@Luis_Olivar dice “Decepcionado de la reseña de @randompiece , la unica ventaja es que la trajo Movistar? y unicamente centrado en decir que no tiene Honeycomb”, lo que me hace pensar que solo leyó el primer párrafo del artículo ya que base mis críticas en la imposibilidad de actualizar el sistema operativo de Froyo a Gingerbread o inclusive a Honeycomb.
El usuario @RTJR me recordó sobre un artículo que ya habíamos escrito aquí sobre la altísima tasa de devoluciones del Galaxy Tab 7” en los EEUU. Aquí les dejo el link donde revelo la realidad detrás de esas cifras en una guerra entre Apple y Samsung, cuando se vieron amenazados por la entrada del Galaxy Tab: ¿Apple iPad vs. Samsung Galaxy Tab, o mejor dicho “iOS vs. Android”?.
@LoUltimoEnLaWeb dio en el clavo “@randompiece No me parece atractivo el precio ni planes de la Galaxy Tab c/Movistar, esperaré por la PlayBook o Motorola Xoom, Dell Streak”. Su precio no es atractivo, estamos hablando de un modelo “viejo” (en el mundo de la tecnología le podemos decir viejo a algo que tiene más de tres meses o si se inventa algo mejor en su área de comeptencia) que viene a precio completo. Lo que si hay que aplaudir es que por fin Movistar está creando planes para tablets, con uno especial de lanzamiento de la Galaxy de 4.5 Gb. Si están pensando en comprar alguna Tablet sin utilizar su cupo de Cadivi, lo que tienen es que esperar. Esta semana fue el lanzamiento de Samsung, pero sin lugar a duda otros seguirán. En caso de que no quieran esperar más… Comiencen a ahorrar para comprar otro modelo en internet, ya que este no me atrevo a recomendárselos. Es más, si quieren una alternativa me atrevo a recomendarles las versiones Galaxy Tab 8.9″ y 10.1″ de la misma Samsung, tuve el placer de probarlas en su showroom del Time Warner mall de Nueva York, ambas funcionan con sistema Honeycomb y creo que serán los competidores más fuertes de la Xoom.
Gracias a todos los que escribieron. Espero poder seguir respondiendo sus inquietudes vía mi Twitter @randompiece.
