A todos nos pareció raro cuando Twitter decidió revocarle los permisos a uno de las aplicaciones más populares de dispositivos móviles en la “twitosfera” Übertwitter. Ahora pareciera que Twitter no quiere que nadie más utilice aplicaciones de terceros para interactuar en la red social, y la razón parece ser bastante lógica.
En primer lugar analicemos nuestra conducta al interactuar con la red social. Lo lógico es que utilicemos como punto de partida las plataformas originales de la marca, su versión web y su versión para celulares de todas las plataformas. En los dos casos son plataformas completas y útiles que le permiten a los tuiteros aprovechas todas las herramientas de la web, mientras que le permiten a Twitter aprovechar a sus usuarios para lanzarles un poco de publicidad en forma de trending topics y tweets publicitarios “patrocinados”.
Por el lado las plataformas de terceros, la experiencia se ve un poco más enriquecida por aditivos que ya se han hecho casi indispensables. Este es el caso de los Re-Tweets o RTs. Los RTs según la plataforma que se escoja tienen diversas opciones, la manera “original” planteada por Twitter es la siguiente: “Bla bla bla @Usuario”, y el tweet es apuntado en el sistema de Twitter como un RT, mientras que otras plataformas utilizaron a los usuarios como termómetro y se dieron cuenta de una práctica común, una manera más simple de hacer RT de la siguiente manera: “RT @Usuario Bla bla bla” este modo permitía enriquecer los RTs con comentarios de los usuarios que hacian el RT, pero no dejaba que la plataforma nativa de Twitter contabilizara el RT como tal, lo que creo el inicio de la guerra de twitter en contra de las plataformas de terceros.
Con el tiempo Twitter buscaría la manera de capitalizar en su esquema de negocios y esa manera fueron los tweets y los trending topics patrocinados, empresas como Hootsuite ya lo venían haciendo y en el momento en el que Twitter decide aprovechar de este esquema, muchas de las plataformas de terceros ya tenían sus propias maneras de “hacer negocios” con sus aplicaciones. Algunas de estas aplicaciones se vieron reacias a obedecer los lineamientos de Twitter, razón por la cual Twitter decide cortar el acceso a las mismas luego de un mes de constantes negociaciones con estas plataformas. Hootsuite por su lado encontró en Twitter un aliado y logró transferir a sus clientes a Twitter manteniendo un 20% de las ganancias y convirtiéndose en la primera plataforma externa en encontrar un esquema de negocios ganar-ganar con la gigante del pajarito azul.
Lo que sucede ahora es que cada plataforma le da una experiencia diferente al usuario y Twitter no está muy contenta al respecto. Por ello esta semana su Director de Producto de la Plataforma API de Twitter, le pidió a los desarrolladores de software que por favor pararan de crear productos basados en su plataforma incluso amenazando a los que sigan desarrollando nuevas aplicaciones “les vamos a poner un ojo encima y vamos a vigilarlos desde muy cerca”. Con esto twitter busca dos cosas, la primera asegurar una experiencia igual para todos los usuarios y la segunda poder monopolizar el control de venta de publicidad manteniendo su esquema de negocios en la red social de micro-blogging.
¿Qué opinas al respecto? Yo, sigo prefiriendo las aplicaciones de terceros que ofrecen una plataforma más adecuada a las exigencias de nosotros los usuarios, pero al mismo tiempo entiendo la necesidad de crear una experiencia igual en todas las plataformas y aplicaciones. Cuéntame que te parece a ti, vía mi Twitter: @Randompiece
