La Encuesta UCAB-Mercer 2025 sobre tendencias en el manejo del talento humano en Venezuela, elaborada por la Escuela de Ciencias Sociales de la UCAB, la empresa internacional Mercer y la unidad de servicios profesionales Consultores UCAB, arrojó que la búsqueda de mejores salarios y emigrar a otros países son las principales causas de renuncias laborales en Venezuela.
De acuerdo con el sondeo realizado en 115 empresas privadas de distintos tamaños y sectores, sigue siendo un desafío ofrecer sueldos competitivos a los colaboradores para garantizar su permanencia en las compañías.
Puntualmente, el estudio señala que la razón de renunciar para conseguir un mejor salario subió de 40% en 2024 a 77% a 2025, la emigración pasó de 25% a 46% y la búsqueda de otras opciones de desarrollo subió de 17% a 29%.
Contexto económico “complejo”
El estudio enfatizó que, dado el complejo contexto económico nacional, los líderes de gestión de talento humano no parecen tener mucho margen de maniobra para aumentar los sueldos. Sin embargo, el 80% de las empresas conocen la realidad del mercado salarial y solo entre 45% y 49% usa esta información para determinar sus escalas de ajustes.
La encuesta también arrojó que 43% de las compañías tiene estrategias de compensación vinculadas al desempeño y casi cuatro de cada 10 (37%) aplican las evaluaciones como una herramienta regular para fijar o establecer incentivos monetarios para su personal.
El sondeo reflejó que los bonos adicionales al sueldo siguen siendo relevantes en la política salarial, aunque mantienen su carácter complementario. 8 de cada 10 empresas consultadas (81%) otorgan pagos distintos a los exigidos por la ley y 54% de ellas lo hace en función de los procesos de trabajo, niveles, áreas y cargos.
Otro 27% entrega las bonificaciones, pero no de forma diferenciada, y 20% dijo no conceder este tipo de beneficios.
El estudio recalcó que el pago de dichas compensaciones no supera el 30% del total mensual recibido por los trabajadores, lo que quiere decir que en el sector empleador privado formal la mayor parte del ingreso del personal sigue teniendo incidencia en otros pasivos laborales como vacaciones, prestaciones sociales y utilidades.
Disminuye el uso del dólar
De acuerdo con los datos de la investigación, las empresas privadas que operan en el país están disminuyendo la utilización de monedas extranjeras al momento de entregar compensaciones salariales o extrasalariales a sus trabajadores, en contraste con meses y años anteriores, cuando las divisas eran un factor importante en los pagos.
La encuesta encontró que 51% de las empresas reportó haber comenzado a realizar, en bolívares, pagos que anteriormente hacía en moneda extranjera.
La cifra se duplicó respecto a febrero, cuando otro estudio realizado por Mercer halló que solo 24% había tomado esta medida.
A juzgar por los resultados, la tendencia seguirá consolidándose en el corto plazo, porque 12% de los encuestados declararon que planean hacerlo próximamente y solo “37% no han ‘bolivarizado’ conceptos ni planean hacerlo en el futuro inmediato”, se lee en el documento resumen de la encuesta.
Uso de la IA en los procesos
Según estimaciones del sondeo, más de la mitad de las empresas encuestadas reportó haber implementado políticas para promover el uso de la inteligencia artificial en sus procesos, mientras 48% ya utiliza esta tecnología como herramienta, un crecimiento de 13% respecto al año 2024.
De este total, el 30% lo emplea para capacitación y desarrollo, 20% para reclutamiento y selección, y 15% para atender al personal.
El resto recurre a la IA para asuntos como incorporación de nuevos colaboradores, gestión del conocimiento y gestiones de nómina o pago.
Aplicaciones como ChatGPT, Gemini o Copilot son las más utilizadas (68% dijo recurrir a ellas), seguidas por los frameworks o entornos tecnológicos de trabajo (20%) y los chatbots (5%) o, incluso, programas creados por las propias compañías (5%).
Sinn embargo, solo tres de cada 10 organizaciones encuestadas han incorporado en sus modelos de competencia las habilidades asociadas a la transformación digital, como manejo de big data, realidad aumentada, gamificación, social learning o plataformas de colaboración.
Equidad de género en altos cargos
En 2024, el máximo cargo del área de Gestión de Talento Humano estaba ocupado en un 74% por mujeres. Actualmente, la cifra se ubica en 79% frente a un 21% por hombres.
Según el estudio, “las organizaciones que promueven la igualdad de género y tienen mujeres en posiciones de liderazgo son más atractivas para los talentos, lo que puede ayudar a atraer y retener a los mejores empleados”.
En contraparte, la investigación resalta que las mujeres representan solo un porcentaje reducido de los puestos de liderazgo en las empresas y que enfrentan mayores obstáculos para ser promovidas a niveles ejecutivos en comparación con sus colegas masculinos.
