Según algunas estadísticas, el vínculo entre la motivación laboral de los individuos y el rendimiento de la organización es irrefutable.  Las empresas cuyos indicadores de salud financiera son positivos son también aquellas donde las mujeres y los hombres se encuentran más motivados.

Cifras elocuentes

Un estudio realizado[1] durante tres años en 50 empresas internacionales demostró la correlación entre el compromiso de los empleados y el resultado financiero: las empresas con una tasa de compromiso elevado vieron un aumento del 3.74% en su resultado operacional, mientras que el resultado de las empresas con un nivel de compromiso menor disminuyó del 2%. Otros indicadores del rendimiento muestran resultados similares. Según una encuesta conducida por Gallup en equipos de empleados « comprometidos » : en términos de fidelización de clientes, los resultados son en promedio 56 % más elevados que los de equipos « no comprometidos », en términos de productividad y de fidelización de empleados son dos veces más altos y 33% superiores en términos de rentabilidad[2].

Una relación de tipo ganar-ganar

Cuando una empresa logra cumplir con los objetivos de los individuos que la componen, ésta crea un círculo  virtuoso que alimenta su rendimiento. La empresa establece una relación de tipo ganar-ganar, un « contrato moral » donde los esfuerzos que los empleados hacen para participar al éxito de su organización se miden con respecto a lo que ella les proporciona para satisfacer sus necesidades diarias y sus necesidades de reconocimiento y de desarrollo. ¿Cuáles son las consecuencias? Del punto de vista de los empleados, el placer de comprometerse, de tener éxito, de crear, de ayudar y de avanzar. Del punto de vista de la empresa, la productividad, la innovación, la calidad, los resultados y la lealtad.

¿Cuál es el vínculo entre la motivación y el rendimiento?

La motivación es una energía interna. Cuando un individuo escoge voluntariamente poner esta energía al servicio de sus objetivos profesionales, ésta se convierte en motor del éxito colectivo.

El vínculo entre la motivación individual y el rendimiento organizacional resulta evidente, por lo tanto éste no es automático. Por un lado, el rendimiento depende de la competencia y los recursos disponibles. Por otro lado, esto supone que la organización se asegura de que sus empleados hayan entendido lo que se espera de ellos, es decir, se necesita una comunicación clara sobre los objetivos y los valores deseados. Al mismo tiempo, se necesita una convergencia eficaz entre los intereses individuales y aquellos de la organización, como por ejemplo cuando un empleado tiene ganas de llevar su proyecto con éxito porque piensa que lo hará sentirse orgulloso o porque estima que le permitirá evolucionar. Para ello, deben reunirse las condiciones de la motivación: condiciones de trabajo adecuadas, un clima positivo, una gestión interesada en las necesidades y las expectativas de cada individuo.

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[2] P.236 Valuing People to Create Value : an Innovative Approach to Leveraging Motivation at Work, estudio conducido por H.Mathe, X.Pavie y M.O’Keeffe, para la Cátedra ESSEC-Sodexo en Innovación y Calidad de la vida diaria

BEISBOL PROFESIONAL EN PICOTA:

GRUPO GURI REPARTE PROPIEDADES:

FE Y ALEGRÍA CON PROBLEMAS:

Varias han sido las comunicaciones enviadas al ministerio de Educación Superior para que se firme un “convenio justo e integral”. Por supuesto, el silencio ha sido la respuesta por parte de la ministra Marlene Yadira Córdova y su equipo ¿Será que el ateísmo “rojo rojito” es más importante?

EL PRAN ORIENTE:

Extraña, por no decir particular, fue la captura del “Pran del Rodeo II”, Yorbis Valentín López. Al ser detenido en El Callao, de inmediato fue trasladado a la cárcel “La mínima de Carabobo”, donde también se encuentra su compañero, el Yoifre. No se le encontró ninguna de las armas;  3 R-15, una Kalashnikov, 3 mil balas 9 mm, entre otras, y tampoco aparecen los 1,7 millones de Bs. Sin embargo, han pasado 6 días y la Fiscalía no ha formulado los cargos. El ministro del Interior y Justicia. Tareck El Aissami, no ha informado nada. Todo es un silencio sepulcral, que pareciera confirmar la teoría de la “huida negociada”, que se especuló en el momento de la fuga de este peligroso delincuente. Hay muchas preguntas que los ministros El Aissami,Valera y la Fiscal General de la República, Luisa Ortega Díaz deben responderle a los venezolanos: Por qué se traslada a López a la Mínima de Carabobo y no a una cárcel de mayor seguridad; por qué no ha formulado cargos la Fiscalía; dónde están el dinero, las armas y los demás fugados. Hay un silencio cómplice que arropa a estos funcionarios del gobierno que lideriza el teniente coronel y que no debería ser.

PROBLEMAS EN CONSULADOS SIN RESOLVERSE:

“Los funcionarios que trabajan en el consulado venezolano ubicado en la ciudad de Miami hacen lo que les da la gana”. Esta frase textual me llegó por FB, y es de una amiga que vive en dicha ciudad, al comentarme sobre los problemas que los venezolanos residenciados allá. Esta amiga y colega, cuyo nombre me reservo, me escribe señalando lo siguiente: “Imagínate que si una persona tiene asilo político le niegan todos los servicios, que van desde renovar el pasaporte hasta sacar una partida de nacimiento, o cualquier trámite”. Añade que la cónsul, Livia Acosta, le niega a las personas con asilo político, el que puedan inscribirse en el registro electoral. La orden se repite en otras sedes como las de Sidney, Madrid, Ciudad de México, Montevideo, San Francisco, Bogotá y Moscú. Según El Universal el 81% de los consulados ni siquiera posee información sobre el Registro Electoral Permanente (REP) ¿Qué espera la MUD para actuar con mayor contundencia, o mserá que tienen un Plan B?

COMPRA DE CANALES DE TV:

Mucho temor y preocupación generó en el gobierno del teniente coronel la compra del canal de televisión colombiano, Cablenoticias, por parte de Alberto Federico Ravell, dueño del portal informativo “La Patilla.com”. Varias fueron las llamadas del ministro Izarra al embajador en Bogotá, Iván Rincón Gutiérrez, pidiéndole que le hiciese un “informe detallado” de la compra de dicho medio televisivo. Su nuevo dueño, Alberto Federico Ravell, es un veterano del manejo de los medios audiovisuales. No sólo Globovisión. Estuvo, entre otros, en Venezolana de Televisión (VTV), en la que es considerada por muchos, inclusive trabajadores en aquel momento, “la mejor época” de ese canal. La competencia será fuerte para NTN Noticias, otro canal por cable colombiano, donde por cierto trabajan varios venezolanos en cargos gerenciales y que ha demostrado ser a nivel informativo, superior en muchos casos a la ya conocida CNN.

AMADEUS INCREMENTA BENEFICIOS:

La empresa de tecnología Amadeus, obtuvo beneficios por el orden del 12,2% al cerrar el primer semestre, lo que la llevó a alcanzar los 263,7 millones de euros. A este incremento ha contribuido la mejora de los ingresos de operaciones continuadas, que crecieron un 3,9% hasta llegar a 1.389,0 millones de euros, y del EBITDA, que se incrementó un 6,0% hasta alcanzar 572,1 millones de euros. Por otra parte, Amadeus refinanció su deuda con una nueva línea de financiación senior sin garantías de 2.700 millones de euros durante el segundo trimestre. A dicha evolución semestral de la compañía han contribuido tanto el negocio de Distribución como el de Soluciones Tecnológicas.

Mario A. Beroes Ríos

mariobeoroes@gmail.com

Brújula Diplomática

El Vice Presidente Jaua demostró una vez mas estar aferrado al “culto a la personalidad” al llamar “ignorante” a Capriles por el simple hecho de asumir su obligación como Gobernador y criticar la decisión del Presidente Chávez por el improvisado anuncio televisado sobre la creación del “Territorio Insular Miranda”.

El Vice Presidente quiso además mostrar su incondicionalidad al adular al Jefe al punto de afirmar que “se trata una de las decisiones geopolíticas más importantes que haya podido adoptar el gobierno del presidente Hugo Chávez en 12 años de gestión”.

Pero los voceros de Gobierno no responden a la preocupación justa generada por la forma inesperada e inconstitucional como se adoptó esta decisión. Los pre-candidatos de oposición se pronunciaron de inmediato: Henrique Capriles se refirió a la improvisación afirmando “algunos se levantan haciendo dibujo libre sobre el país”. Pablo Pérez dijo “Es otro tema que se juega para desviar la atención de los problemas que tiene Venezuela, y es inconstitucional ya que forma parte de la Reforma Constitucional que fue derrotada en el 2007”. Antonio Ledezma afirmo que “el Presidente lo que debe hacer es devolverle a Venezuela el proceso de descentralización”. Eduardo Fernández destacó que “cualquier propuesta tendrá que ser discutida ampliamente en el país por todos los sectores”. Oswaldo Álvarez Paz indicó que hace falta conocer la parte dispositiva de la resolución”

A estas claras denuncias, quisiera sumar mi preocupación con dos elementos: la ausencia de una política fronteriza de Estado, y la violación a normas expresas de la Constitución.

El tema fronterizo es delicado. No puede el Presidente definir unilateralmente la jurisdicción de medio millón de kilómetros cuadrados de extensión de mar territorial, plataforma continental, o zona económica exclusiva sin tener en cuenta los elementos rectores del Derecho Internacional Publico, y sin resolver temas de delimitación marítima con Estados como Barbados; o Guyana; o Trinidad y Tobago; o Curazao, Aruba, Bonaire, o Colombia. No puede definirse unilateralmente la extensión sin consultar con los expertos de la Nación, y sin dialogar con los Estados ribereños para fijar los límites, como es el caso de las Islas de las Aves, que ha sido rechazada por varios Estados Antillanos. No dialogar, puede darle a Venezuela la imagen de país “neo-imperialista”.

El otro aspecto es el referido a la violación del articulo 10 de la Constitución que define los alcances de una política integral de los espacios fronterizos terrestres, marítimos e insulares..mediante una ley orgánica de fronteras” y no aplicando mal una ley habilitante que se aprobó para la emergencia ocasionada por las inundaciones . Todo ello muestra que estamos ante una improvisación más, pero en un tema muy delicado como es el de las fronteras del país, que debe ser consultado con todos los sectores nacionales.

Después de Justin Bieber, Lady Gaga es una de las artistas que más noticias produce. Bien sea por alguna excentricidad o por cualquier simplicidad que haga. La polémica muchas veces empieza en su cuenta de Twitter. Esta vez, para promocionar su próximo sencillo promocional You and I, la artista publicó una foto en la que se convierte en Mr. Gaga, dejando de lado su femineidad para ser un hombre (o una mujer muy masculina).

El Tweet que publicó con la que será la portada del single traía uno de sus acostumbrados mensajes de autoayuda: “You will never find what you are looking for in love, if you don’t love yourself”. Es decir, “tú nunca encontrar lo que estás buscando en el amor, si no te amas a ti mismo”. Para los que no saben, la artista se encarga de ayudar con sus mensajes a las personas que tienen problemas de autoestima. También anunció que su nuevo video será su tweet número 1.000.

Por otro lado,  Gaga se apareció en un concierto de Britney Spears en Atlantic City. La cantante estuvo como espectadora incógnita, disfrutando el  Femme Fatale Tour, hasta que Britney la saludó luego de cantar  I’m slave 4 U. Aunque muchos afirman que ambas estrellas POP son rivales, Lady Gaga respondió el saludo con un corazón hecho con las manos y con una reverencia.

Más tarde, durante la canción I wanna go se dejó ver  levantada bailando y saltando ligeramente. Evidentemente, Gaga estaba disfrutando el show con la música Britney y con el whiskey que tenía en la mano.  En  el intermedio, se volvió a robar el show cuando el público empezó a corear su nombre y no el de Spears. Muchos fanáticos aprovecharon este break para acercarse a Gaga y fotografiarla, desde donde lo permitía el cordón de seguridad. Al finalizar el show, Britney escribió en Twitter que había sido maravilloso tener a Lady Gaga en su show esa noche y que la amaba.

Y como nunca falta el que quiere fama a costillas de otro, este fin de semana le salió una demanda a Lady Gaga. Esta vez, Rebecca Francescatti la demandó porque Judas contiene partes importantes de la canción que esta artista grabó en 1999 y que volvió a sacar en el 2005, llamada Juda. La acusación se le atribuye a Brian Joseph Gaynor, miembro de DJ White Shadow, quien participó en la canción original y en 17 canciones del nuevo disco de Lady Gaga.

Ningún vocero de la cantante ha emitido opinión al respecto. Y por ahora se espera la decisión del tribunal en Illinois, en donde fue presentada la acusación. Lo que se sabe al respecto es que la afectada busca un porcentaje del dinero ganado por Judas o un monto no especificado por daños. Yo escuché un extracto de la canción y debo confesar que no tienen nada que ver una con la otra. Pero como no soy juez, mi opinión no vale mucho. Pronto sabremos si Rebecca se lleva su dinero o se queda con las ganas.

Albert Manrique

@AlbertSoyYo

El anuncio histórico  de Standard & Poors el pasado viernes de rebajar la calificación de la deuda norteamericana de la máxima nota AAA a AA+, colocándola por primera vez como bonos soberanos no totalmente seguros, obliga a analizar qué países presentan monedas y bonos más seguros hoy que los Estados Unidos y qué han hecho para alcanzar esa posición.

La mayoría de estas naciones son las llamadas “potencias energéticas”, productores  y exportadores de petróleo y minerales; llámese  Canadá, Australia, Noruega. Es así el dólar norteamericano y el euro se devalúan constantemente ante las monedas de esos países y otros.

Por ejemplo, hace cinco años  con un dólar americano se compraban 1,3 dólares canadienses, hoy la relación es inversa se necesitan 1,05 dólares canadienses para comprar 1 dólar americano.

Igual sucede con el dólar australiano (Aussie) que de una relación 1,6 a 1 hoy está 1 a 1. La corona Noruega también ha tenido una apreciación considerable,  y le sigue el dólar novozelandés. Estos son algunos casos.

El éxito de estos países ha sido el buen uso de los fuertes ingresos petroleros.  Sin escatimar en gasto social, han tenido un gasto publico transparente y adecuado, han invertido en infraestructura  y mantienen herramientas macroeconómicas como el Fondo de Estabilización Macroeconómica, invento noruego en los noventas.

Recordamos que Canadá se convierte en potencia petrolera en los noventas al igual que Australia, Noruega lo hace en los setentas.

Sin ir tan lejos, Brasil y Colombia hoy son percibidos como economías confiables.  El real brasilero y el peso colombiano se han revaluado constantemente con respecto al dólar.  Los bonos soberanos de esos países son muy apetecidos y su prima de riesgo disminuye anualmente.

Lamentablemente, el bolívar nuevo podría estar en ese club de monedas fuertes. Y no está.  Cuando EEUU y Europa sufren su mayor crisis, un país petrolero y energético, con poca población como Venezuela,  podría haber amanecido hoy lunes 8 de agosto como destino seguro de inversiones.

Sin embargo, políticas fiscales erradas, sustitución del Fondo de Estabilización Macroeconómica por el Fonden, falta de transparencia en el gasto público e inestabilidad jurídica, entre otras muchas mediocres políticas económicas, harán que, cuando el dólar se devalúe ante casi todas las monedas del mundo, principalmente las de los países petroleros, el bolívar será de las pocas que no ganará terreno.  Al contrario, seguirá perdiendo terreno.

Este fin de semana pasado, además de haber significado un golpe duro a la economía de Estados Unidos y Europa,  significa que ésta ha sido la década perdida del bolívar.

Muchos creen que la memoria es más potente, confiable y objetiva de lo que es en realidad, halla una encuesta reciente.

La encuesta telefónica de 1,500 personas halló que casi dos tercios consideraban que la memoria humana era como una cámara de video que grababa información detallada para revivirla luego, según los investigadores.

Casi la mitad de los participantes creían que una vez las experiencias se almacenan en la memoria, esas memorias no cambian, y casi 40 por ciento afirmaron que el testimonio de un solo testigo ocular confiado debería ser suficiente para condenar a alguien por un crimen.

Pero los investigadores señalaron que éstas y otras creencias sobre la memoria no son respaldadas por la investigación, que muestra que la memoria puede ser imprecisa, e incluso manipularse. Por ejemplo, incluso los testigos que se sienten confiados sobre lo que han visto se equivocan alrededor del 30 por ciento de las veces.

“La falibilidad de la memoria está bien establecida en la literatura científica, pero las intuiciones erróneas sobre la memoria persisten”, señaló en un comunicado de prensa de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign el colíder del estudio Christopher Chabris, profesor de psicología del Colegio Union de Schenectady, Nueva York. “La extensión de esas creencias erróneas ayuda a explicar por qué tanta gente supone que los políticos que tal vez simplemente recuerdan las cosas mal deben de estar mintiendo a propósito”.

Estos hallazgos tienen implicaciones importantes en varias áreas, incluso casos legales.

“Nuestras memorias pueden cambiar incluso sin darnos cuenta”, señaló en el comunicado de prensa el colíder del estudio Daniel Simons, profesor de psicología de la Universidad de Illinois. “Esto significa que si un acusado no puede recordar algo, un jurado podría suponer que miente. Y recordar mal un detalle puede dañar la credibilidad del resto del testimonio, cuando tal vez solo refleje la falibilidad normal de la memoria”.

El estudio aparece en la revista PLoS One.

Viendo los comentarios que he recibido recientemente sobre mis artículos dedicados a la caída de RIM provenientes de fanáticos de la marca, quisiera abrir la semana tomando un artículo prestado de la página ALT1040, escrito por su editor Pepe Flores, comunicados social mexicano, quien luego de tomar cierta data de aquí y de allá logra un excelente artículo que sitúa la muerte de la empresa a principios del 2013. Aquí sus razones:

RIM va en picada. RIM no escucha. RIM no innova. Por todos lados escuchamos lo mal que lo está haciendo Research In Motion, la empresa responsable de BlackBerry. Ante el escenario, los analistas comienzan a jugar a las predicciones sobrecuándo veremos el funeral de la compañía canadiense. Eric Jackson, fundador de Ironfire Capital, ya ha puesto su ficha en una fecha específica: el primer trimestre de 2013.

Ojo, que la predicción de Jackson no implica que RIM termine en la completa quiebra, sino que para ese periodo, la insolvencia será tal que la empresa dejará de ser independiente. Es decir, su caída será tan irrefrenable que llegará un punto en el que se verán obligados a vender, a fusionarse o a ser devorados por otra compañía. La predicción puede sonar algo exagerada —menos de 18 meses de vida para la compañía—, pero tiene sustento en las pésimas decisiones de negocio que se han tomado.

Sin embargo, en esta ocasión quiero jugar un poco al abogado del diablo, y creo que el pronóstico es demasiado pesimista. El argumento de Jackson es bastante sólido: de acuerdo con él, la única manera de que exista un repunte significativo es que 2012 sea un año fenomenal para RIM. Para esto, deberían contar con una gama atractiva de terminales que los meta en la competencia. Por desgracia, tras la presentación de hace unos días, no parece que esto pueda suceder.

La otra opción es que también apuntalen la parte del software, uno de sus puntos más flacos. Mencionaba Carlos Rebato en su análisis que el ecosistema de aplicaciones es una de las áreas de oportunidad más grandes que tiene la empresa. Sin embargo, otra vez nos encontramos ante un callejón sin salida, pues RIM no se distingue principalmente por la usabilidad de su paquetería —salvo el éxito del BlackBerry Messenger, que pinta para one-hit wonder— ni por sus características intuitivas.

¿Entonces, en qué baso mi oposición a la opinión de Jackson? En que se suele desestimar al mercado de las economías emergentes, bastante desatendido por los analistas de Estados Unidos. Si bien los números también van un poco a la baja, son mercados en los que pueden competir con mayores posibilidades de éxito. Durante una época, BlackBerry gozó de ciertoboom en América Latina y algunos países de Europa (como España), principalmente por tratarse de una opción más asequible, por contar con un utilísimo teclado físico y la ventaja del BBM. Esas tres características, poco atractivas en el mercado de EE.UU, sí son importantes en otras latitudes.

Estoy seguro que RIM, tarde que temprano, terminará por caer. Es el único final posible para una gestión tan desastrosa. Sin embargo, considero que no pasará tan pronto. Lo que es cierto es que le será prácticamente imposible recuperar una cuota de mercado que le haga globalmente competitivo, pero su supervivencia está garantizada en tanto no descuide sus ventas en los países en desarrollo —territorios en los que Nokia aún tiene cierto poder y el iPhone no ha podido dominar—. Yo digo que no hay que sacar el ataúd tan pronto (pero, por si las dudas, vamos guardándolo por si se ocupa).

Fuente: ALT 1040