Desde bien temprano decenas de personas se acercaron a las casas de cambio para informarse sobre la posibilidad de cambiar bolívares a pesos, modalidad instaurada por el gobierno solo en los estados Zulia y Táchira.
En Maracaibo entraron en funcionamiento cinco oficinas, una en el Aeropuerto Internacional La Chinita y cuatro en centros comerciales de la ciudad: Lago Mall, Delicias Norte, Sambil y Cima. Está prevista la apertura de otra en Paraguachón, en la frontera con Colombia.
En Lago Mall atendieron a partir de las 10:00 am, aunque en todos los letreros e informaciones difundidas anunciaban que lo harían desde las 8:30 am. A las puertas de la taquilla de pago se improvisó una oficina de atención, donde los interesados hacían sus preguntas. Eleonora Blasa, adjunta a la presidencia de Italcambio, que viajó desde Caracas, respondió las inquietudes de los que llegaban.
