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El silencio informativo en los social media (1) por Fernando Núñez Noda

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En la primera parte de esta serie, revisamos algunos casos internacionales que demuestran cómo una mala estrategia de social media puede ser la peor idea para una organización o proyecto.

“El silencio es el ruido más fuerte, quizás el más fuerte de los ruidos”
Miles Davis

La lectura de un libro y el caso del vacío informativo por la salud de Hugo Chávez (compensado por los medios sociales) me estimularon a escribir esta nota.

El libro en cuestión es Welcome to the Fifth Estate de Geoff Livingston (Bartleby Press, 2011) y considera cómo los social media han irrumpido e impactado el panorama mediático de la misma forma que los medios masivos tradicionales lo hicieron, en los albores del siglo pasado, con el status quo del momento.

Por otro lado, el tópico de la salud de Hugo Chávez. Previo al 21 de febrero, el líder del régimen venezolano estuvo ausente de los medios masivos, donde su presencia ubicua normalmente satura las ondas hertzianas. Eso desató una ola de rumores, cuyo ámbito más activo fue el de las redes sociales y, entre ellas, sin duda Twitter constituyó “el hervidero”.

La respuesta del régimen venezolano: silencio total. En la próxima entrega analizaré esta situación.

Casos internacionales

The Fifth Estate expone una tesis contundente: Las grandes corporaciones y medios ya no dominan la conversación. Afirma Livingston: “Lo primero que los comunicadores deben entender es que no pueden controlar los mensajes dentro de los social media”.

Antes de internet y de los social media, empresas y organizaciones apelaban a los medios masivos para distribuir, en forma de broadcast y unidireccionalmente, mensajes de Relaciones Públicas para las audiencias (por no decir, las “masas”). Los emisores, pues, dominaban la vocería y también el silencio.

Nada o poco podía hacer la gente, comunicacionalmente hablando, para manifestar sus emociones u opiniones respecto a los mensajes o ausencia de estos. Sí, hasta que internet, la web, la computación personal y móvil, así como los social media lo cambiaron todo.

La gente tiene las herramientas y los canales, además de la libertad y las ganas de ser sus propios emisores. Cada quien elige a quién seguir, qué decir, a cuál mensaje hacer eco, sin pautas externas, sin imposición de grandes grupos de interés. Cada quien es su propio jefe de información.

Por eso, fracasan las organizaciones que quieren actuar en los social media de forma tradicional, como lo hacían antes. Es decir, pregonar en vez de conversar. Exponer en lugar de interactuar. Considerar a la gente audiencia en vez de interlocutores.

El libro brinda algunos ejemplos emblemáticos. Primero, el muy célebre de British Petroleum (BP) luego del derrame petrolero en el Golfo de México, en 2011. Al principio, los medios tradicionales minimizaron la importancia del evento, como si fuera un acontecimiento menor y en vías de ser controlado. BP hizo mutis, el paradero de su presidente Tony Hayward era el secreto mejor guardado.

Para colmo, el gobierno de Obama confió en que BP tomaría las acciones adecuadas y no hizo la tarea de “montarse” en una vigilancia estricta del proceso, así como una información intensa hacia la opinión pública.

Luego BP pagó anuncios en los medios masivos e incluso en social media, pero en vez de promover y participar en conversaciones, optó por la forma tradicional (y sentida arrogante) de hablar sin escuchar para describir sus esfuerzos de combate al derrame (el mayor de la historia, por cierto).
¿El resultado? Los social media fueron el escenario de una avalancha de mensajes negativos hacia BP. La cuenta de BP en EEUU mostraba una actividad mínima, tímida, vago reflejo de la información pagada en grandes medios.

Surgió una cuenta llamada @BPGlobalPR que se hizo pasar por el vocero oficial, convenciendo a muchos, pero finalmente ridiculizando a la marca con tuits como: “Limpiar un derrame de petróleo es caro. ¿Comprar jueces para seguir taladrando? Relativamente barato”. Para el momento de redacción de esta nota: Cuenta oficial @BP_America: 36.330 seguidores; cuenta “fake” @BPGlobalPR: 158.317.

Cuenta oficial (arriba) vs cuenta "fake" de BP. Note que la segunda casi cuadruplica a la primera en seguidores.

Miles de blogs se unieron en la cruzada, distribuyendo fotos de los estragos del derrame y las consecuencias en las poblaciones y ecosistemas costeros. Los mensajes negativos superaron en varios órdenes de magnitud a los positivos. Incluso los social media se dirigieron al gobierno para exigirle mayor presión sobre BP. El de Obama, que es un gobierno bien sintonizado con internet, llevó lo suyo por no leer adecuadamente lo que la gente decía en Twitter, Facebook, YouTube y los cada vez más influeyentes blogs.

A la postre, BP tuvo que crear un fondo de $20 millardos para limpiar el Golfo, por presión del gobierno (a su vez presionado por la muchedumbre en línea). Hayward perdió su trabajo, las acciones de BP se desplomaron y han tardado en recuperarse. Su manejo de crisis en redes sociales desencadenó una campaña que le costó mucho más dinero del que jamás imaginó. Su silencio inicial, falta de diálogo y su confianza en prácticas comunicacionales obsoletas, son ejemplos de qué no debe hacerse para proteger la reputación de una marca.

Otro caso emblemático mencionado en el libro es el de JetBlue, que en febrero de 2007 dejó varados a miles de pasajeros en medio de tormentas invernales. Las cuentas de social media de la empresa se callaron y se optó por comunicar a través de medios convencionales: la típica nota de prensa, declaraciones en radio y el ya insuficiente: “Si quiere más información visítenos en www…”

En Facebook (Ene 19) dijeron que “por respeto a los afectados (…) haremos un alto en la publicación de información en los canales de social media”. En Twitter (al día siguiente), anunciaron que no estarían activos por un buen tiempo porque su prioridad era el manejo de la crisis. ¿Y no son los social media, precisamente, un canal idóneo para manejar crisis comunicacionales?

La reacción de la blogósfera fue cruenta y dañó la reputación de la entonces popular línea aérea de descuento (quizá para siempre). Lo peor es que, todavía sin entender, atribuyeron el desastre a “mala cobertura” de los medios.

Más recientemente (ya no reseñado en el libro sino en la prensa que consulto en esto días), el caso del momento en el mundo corporativo involucra a Carnival Cruise, la corporación de los grandes cruceros, dueña del tristemente célebre Costa Concordia, que se hundió en las costas italianas el 13 de enero. En la primera ocasión, la empresa prefirió mantener hermético silencio, lo cual generó furia en las redes sociales, rumores y un encono nada positivo para la empresa, que perdió más de $2 millardos de valor accionario.

Ahora, otro barco de la empresa ha quedado a la deriva en el Mar Índico y Carnival ha elegido repetir su política de silencio. Un análisis de los comentarios que se generaron, muestra que la mayoría no quiere declaraciones unilaterales y menos silencio, sino una empresa activa en debatir, en contestar puntualmente, no a todo el mundo, pero sí selectivamente a las preguntas más representativas.

Cada vez más se manifiesta que el poder está en la gente, que de público pasa a interlocutor, a coemisor, incluso a emisor con más impacto que muchos medios establecidos. La conversación está allí, no cesa, ocurre independientemente de los intereses o intenciones de quienes antes manejaban la agenda.

Estragos en la política

Por eso derivo que el “silencio” no implica solamente la ausencia de mensajes. Sino los mensajes unidireccionales, sin seguimiento, acartonados, “institucionales” o “corporativos” que no invitan a responder, la pura remisión al sitio web… equivalen a un “silencio conversacional”.

Un ejemplo ocurre ante nuestros ojos en los EEUU, al calor de las primarias republicanas. Leo un artículo en Techi.com: A lack of social media understanding is killing @RickSantorum and @NewtGingrich in the primaries (Una falta de entendimiento de los social media está matando a @RickSantorum y a @NewtGingrich en las primarias).

Santorum y Gingrich son dos precandidatos que han logrado derrotar al favorito Mitt Romney en algunos estados pero que, según el autor J.D. Rucker, están siendo liquidados por su pobre desempeño en los social media. Dice Rucker que: “La conversación y el mensaje de los otros (la gente) son el auténtico jugo de estas redes.”

Gingrich, sin mucho dinero para costosas pautas televisivas y de medios masivos, logró ganar Carolina del Sur gracias a los social media (no la TV) que multiplicaron su mensaje como un “incendio forestal” pero “desde entonces ha estado prácticamente inexistente (en un sentido positvo) en los social media. No es sorpresa que también haya estado inexistente en las encuestas”.

Los equipos de campaña se han concentrado en los tres grandes (Facebook, Twitter y YouTube) pero un precandidato muy eficiente (quizá el más), Ron Paul, también ha explorado redes menos populares pero muy efectivas, como Reddit y Digg. Santorum y Gingrich también han desaprovechado los blogs, que son vehículos multiplicadores de gran influencia.

En la nube de búsqueda de las primarias republicanas, aparece preeminentemente Obama, el contrincante demócrata. Santorum, por su parte, aparece más por la polémica surgida con el tema de los anticonceptivos en los planes de seguro, quepor su posición proactiva o positiva en social media. Fuente: Techi.com.

Más radical en su observación es Mike Brown en su artículo: La oportunidad perdida: 2012, los republicanos y los social media, en la revista de la revista Social Media (artículo no disponible en línea). Cito:

Los republicanos sólo parecen estar interesados en usar los social media de comunicación de una sola vía. Ninguno de los precandidatos usa la tecnología por sí mismo y no entienden el poder de la construcción de comunidad”.

Las organizaciones que piensen que con declaraciones oficiales, remitidos o banners pagados puede llevara adelante una exitosa política de Relaciones Públicas… o piensen en los social media como un “saludo a la bandera”, un premio de consolación al no poder acceder a los grandes medios tradicionales… que relean los casos anteriores.

De vuelta a Venezuela

La semana que viene cerramos esta serie con un análisis del caso venezolano y los estragos que, para una credibilidad ya bastante endeble, ha causado la política de silencio, ocultación o negación del régimen venezolano.

Evaluaremos lo ocurrido en los social media venezolanos en contraste con la de los medios tradicionales; la evolución de los rumores y la participación estelar de voceros como Nelson Bocaranda.

Nuevo formato en las Grandes Ligas por Beto Villa

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Las Grandes Ligas tienen cambios desde esta temporada y el amable colaborador Beto Villa, narrador en español de los Yankees de Nueva York y periodista de larga trayectoria en la radio, ha tenido la gentileza de ilustrar con ejemplos como podría ser, siendo el segundo caso, el preferido de esta cronista.

 A continuación, Beto Cilla nos explica:

“A partir de 2012, DIEZ equipos tendrán la oportunidad de ir a la POSTEMPORADA. Habrá dos comodines en vez de uno. Los equipos de cada liga que NO ocupen el primer puesto y tengan los mejores récords después de los LÍDERES de cada División, disputarán UN juego de playoff (una muerte súbita). Los ganadores avanzan a las Series Divisionales. Aclaramos, cada DIVISION tendrá su ganador, aunque su récord sea inferior al que haya quedado segundo o tercero, etc, en otra DIVISION.

De acuerdo al NUEVO formato, se ha eliminado la REGLA de NO se permitía que el COMODIN se enfrentara en la Serie Divisional al ganador de su misma DIVISION. Ahora si se permite. Veamos en esta escena hipotética lo que pudiera ocurrir.

 

 

 

Liga Americana (Ejemplo #1)

 

ESTE JJ JG JP DIF

 

-Yankees 162 100 62 —

 

-Red Sox 162 98 64 2.0 -Play off por el Wild Card. (*)

 

-Orioles 162 88 84 12.0

 

-Blue Jays 162 78 84 22.0

 

-Rays 162 68 94 32.0

 

 

 

CENTRAL JJ JG JP DIF

 

-Tigers 162 84 78 —

 

-Indians 162 79 83 5.0

 

-White Sox 162 76 86 8.0

 

-Royals 162 73 69 11.0

 

-Twins 162 68 94 16.0

 

 

 

OESTE JJ JG JP DIF

 

-Mariners 162 92 70 —

 

-Angels 162 90 72 2.0 -Play off por el Wild Card. (*)

 

-Athletics 162 81 81 11.0

 

-Rangers 162 74 88 18.0

 

 

 

(*) Ganador se enfrenta a los Yankees… Mientras que Tigres reciben a los Marineros.

 

 

 

Liga Americana (Ejemplo #2)

 

ESTE JJ JG JP DIF

 

-Yankees 162 100 62 —

 

-Red Sox 162 98 64 2.0 -Play off por el Wild Card. (*)

 

-Orioles 162 88 74 12.0 -Play off por el Wild Card. (*)

 

-Blue Jays 162 78 84 22.0

 

-Rays 162 68 94 32.0

 

 

 

CENTRAL JJ JG JP DIF

 

-Tigers 162 84 78 —

 

-Indians 162 79 83 5.0

 

-White Sox 162 76 86 8.0

 

-Royals 162 73 69 11.0

 

-Twins 162 68 94 16.0

 

 

 

OESTE JJ JG JP DIF

 

-Mariners 162 92 70 —

 

-Angels 162 87 75 5.0

 

-Athletics 162 81 81 11.0

 

-Rangers 162 74 88 18.0

 

(*) Ganador se enfrenta a los Yankees… Mientras que Tigres reciben a los Marineros.

 

 

 

NOTA: Como se aprobó a última hora este nuevo Play Off, van a hacer UN sólo viaje y la Serie Divisional comenzará en la casa del equipo que haya terminado con el récord más bajo: dos (2) juegos. Luego los otros tres (3) en la casa del que tuvo mejor récord. Es decir, será 2-3… El próximo año regresará a 2-2-1, comenzando en la casa del que tuvo mejor récord.

 

El Nuevo iPad…

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A los que esperábamos grandes noticias en el evento del lanzamiento de “el nuevo iPad” los invito a tomarse un (inserte aquí su antidepresivo de confianza). El evento de hoy, el primero bajo la batuta de Tim Cook, no fue uno al estilo de Steve Jobs. Yo era uno de los que imaginaba que sería así… Algo casi orquestrado desde el más allá por el mentor absoluto de Cook. Me equivoqué. Apple presentó grande innovaciones tecnológicas. Una pantalla con una súper resolución de 2048×1536 megapíxeles con 3.100.000 píxeles de OLEDs verdes, azules y rojas, un poderosísimo procesador A5x de cuatro núcleos capaz de manejar los 3 millones de píxeles a velocidades verdaderamente increíbles, una cámara que ya conocíamos copiada del iPhone 4S, capacidad de grabación de video HD a 1080p, tecnología de Siri, un botón para dictar e-mails y mensajes de texto y difernetes mejoras en cuanto a las aplicaciones nativas de Apple y lo que vendrá en el futuro cercano.

iPad, iPad 2 y el nuevo iPad

El nombre del nuevo iPad era uno de los temas más especulados en la web. Muchos aseguraban que se llamaría iPad 3, otros decían que era el iPad HD… Apple solo lo llamó “el nuevo iPad” en una movida estratégica para deshacerse de los números que acompañaban hasta el día de hoy a sus productos.

Memoria

Con una mayor resolución las aplicaciones pesarán el doble. Pero Apple parece no estar interesado en aumentar la capacidad de su Nuevo iPad. Este nuevo modelo regresa en 16, 32 y 64 GB. La única diferecia es que la velocidad para bajarlas aumenta considerablemente gracias a la posibilida de conectarse a redes 4G (tranquilo, ya se están probando esas redes en Venezuela, aunque seguramente sean tan inestables como las 3G).

Apps renovadas

Con una mejora tan significativa en cuento a la pantalla Apple se dedicó a rediseñar sus productos nativos para no desperdiciar tampoco los avances que hicieron en el área del procesador. Por ellos el Keynote se centró en las suites de trabajo y disfrute de Apple: iWork y iLife. iLife fue la que recibió más actualizaciones ya que ahora de incluyen iMovie y iPhoto, donde podremos editar películas y fotos desde nuestro dispositivo.

Un poco más gruesa

El iPad dos tenía un grosor de 9.7 milímetros, mientras que el nuevo iPad contará con 0.3 pulgadas de grosor adicionales (0.7 milímetros adicionales) lo que la ubica en 10.4 milímetros de grosor.

Disponibilidad y precios

El nuevo iPad estará disponible desde el 16 de este mes a nivel mundial a estos precios: $499, $599 and $699 para los modelos 16, 32, and 64GB con WiFi. Y para la version 4G LTE, $629, $729, and $829 respectivamante.

por @Randompiece

 

Kony 2012

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Probablemente en estos dos día hayan visto sus timelines, walls y demás espacios de redes sociales el nombre Kony o Invisible Children. Este movimiento o idea nació hace 10 años de la mano de Jason Russell quien es el director de este video que ha tomado por sorpresa el mundo digital.

Invisible Children es una organización mundial la cual busca salvar a los niños soldados en áfrica, específicamente acabando con el Lord’s Resistance Army (LRA) cuyo jefe es Joseph Kony, criminal de guerra reconocido quien ocupa el primer puesto en la lista de la ICC (Corte Penal Internacional) de criminales más buscados.

Por primera vez al igual que con movimientos como One, tienes la oportunidad de hacer algo, sin importar donde estés. Esta vez puedes ayudar a arrestar a Joseph Kony.

Este video tiene en tan solo dos días 4,285,557 views en YouTube nada más, esto sin contar Vimeo. Esto demuestra que el mundo cambió. La juventud quiere estar conectada y participar para crear un mundo mejor, Y estoy consciente de lo cliché y miss universo que sonó esa frase, pero es la verdad. Ejemplo de esto lo hemos visto desde hace un año con el uso de las redes sociales para alimentar, arrancar o potenciar los grandes movimientos sociales del mundo. Cairo, Siria, One y ahora Kony son demostraciones de esto.

Hay mucha gente que dirá que antes de ayudar a los Africanos, atiendo primero mi país Venezuela que tiene bastantes problemas también. Tener problemas aqui no significa que debemos aislarnos y dejar de ser ciudadanos del mundo, podemos hacer ambas. No tienes que colaborar con dinero sino quieres, no tienes que comprarte la franela, solo tienes que compartir el video de manera gratis, eso es lo que te pide Kony 2012.

@Randompiece y yo tenemos tiempo tratando de explicar que la verdadera tierra de lo posible es el mundo de las redes sociales y e internet. Nuestra compañía Oroboro MMC precisamente se encarga de trabajar en eso, demostrar lo exitoso de la tecnología, y asesorar como utilizarla. Proyectos como estos y los que se han logrado con la tecnología son lo que precisamente apoyan nuestra teoría.

El video es largo te tomará 29 minutos verlo, pero cada minuto vale la pena. Aqui se los dejo, una iniciativa para lograr que todos los niños del mundo, sin importar donde nacen, tengan una infancia libre de miedo. Somos un mundo sin fronteras gracias a la tecnología, Kony quiere demostrar lo que ya muchos sabemos, las reglas del mundo que vivimos ya son otras.

 

Para justificar la reseña en esta sección, aunque honestamente no lo necesito por la importancia del proyecto, les comento que hace poco se estrenó una película llamada “Machine Gun Preacher” con Gerard Butler la cual precisamente habla de este tema, es la biografía de Sam Childers, un ex drogadicto que encuentra a Dios y se va a áfrica a predicar la palabra del señor. Ahí se encuentra con la situación de las víctimas de precisamente Joseph Kony.

La película es excelente y abre los ojos ante una problematica conocida y entendida por pocos. la película la pueden encontrar aquí.  de todas maneras les dejo el trailer.

Ayuda a difundir este mensaje. Kony 2012 son el tipo de proyectos que verdadermente cambian el mundo y demuestran que las ideas son mas poderosas que cualquier arma.  para mas información www.kony2012.com

@LiveFromMind

Lamborghini lanza su impresionante descapotable: El Aventador J

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El Salón de Ginebra es uno de los espectáculos más importantes en el mundo automovilístico, durante su exhibición se realizan parte de los lanzamientos más importantes del año. Sobretodo cuando se trata de carros lujosos o exclusivos.

Uno de los eventos más exclusivos hasta el momento ha sido el lanzamiento de la última novedad de Lamborghini, un carro fiel a la nueva línea de diseño de la empresa del toro del que solo será vendida una unidad. El costo de este impresionante descapotable: € 2.100.000.

El descapotable, denominado Lamborghini Aventador J, estaría imspirado en un modelo pasado -1970s- llamado Lamborghini Miura Jota. El Miura Jota también fue un carro creado para ser vendido una sola vez y un solo modelo.

El Lamborghini J toma su nombre del reglamento de automovilismo internacional, más específicamente del “Apéndice J”, el cual establece las características técnicas de los coches de carrera.

“En Lamborghini hacemos que los sueños se conviertan en realidad y queremos seguir haciéndolo en el futuro”, declaró el presidente de la compañía, Stephan Winkelmann.

 

El Aventador J cuenta con un motor V12, 690 caballos de fueza, mismo motoro que encontramos en el Aventador. La diferencia es que este es el carro más bajo jamás construido por Lamborghini -Boliburgueses abstenerse, ya que no pasaría ni un solo policía acostado de nuestro país. Su interior y algunos de sus elementos adicionales, tales como: radio satelital, módulo de navegación GPS, consola central, etc… han sido despojadas al igual que el techo. Según Lamborghini “para ofrecer un estilo de manejo más rudimentario e instintivo”. Aunque no creo en esa excusa, estoy seguro que manejar el único Aventador J debe ser un placer surreal. Espero que el jeque árabe que lo compre lo disfrute.

Gobierno a control remoto por María Teresa Belandria

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La visita de Estado del Presidente Juan Manuel Santos a La Habana para reunirse con Raúl Castro y Hugo Chávez debe llamar a la reflexión y al análisis. Los motivos del viaje de acuerdo a la declaración de la Casa de Nariño son: la búsqueda de un arreglo para la participación de Cuba en la VI Cumbre de las Américas que se realizará entre 9 y el 15 de abril en Cartagena y suscribir los anexos del Tratado Comercial entre Venezuela y Colombia.

Colombia es soberana en el ejercicio legítimo de su política exterior, ello no tiene discusión, pero Venezuela no. Las decisiones que se toman en La Habana están tuteladas por los mandatarios cubanos, lo que evidencia nuevamente la injerencia en los asuntos internos de nuestro país, aceptada, avalada y promovida por el Presidente Chávez, y que lamentablemente será cohonestada por el Presidente Santos al promover el encuentro.

La reunión resulta al menos contradictoria en dos sentidos.

En primer lugar, Santos trata de encontrar una salida elegante que permita la presencia de Raúl Castro en la Cumbre de las Américas, esta acción le hace el juego a la presión ejercida por los miembros de la ALBA, quienes “amenazaron” con no asistir y con ello lograr que Cuba sea invitada, aún cuando no es miembro de la OEA y no es un país democrático. Su presencia en La Habana y la búsqueda de una solución, además contradice los documentos oficiales de la Cumbre, específicamente el ABC alojado en la página de la Cancillería colombiana donde se señala expresamente que “los asistentes son 34 Jefes de Estado y gobierno elegidos democráticamente”. Uno se pregunta ¿Acaso hay libertad y partidos políticos en Cuba? ¿Es Raúl Castro es un Jefe de Estado democráticamente elegido? ¿Olvidó el Presidente Santos que la inspiración de la guerrilla de las FARC y el ELN que tanto dolor han causado a Colombia vino precisamente de la Cuba que hoy pretende legitimar democráticamente?

En segundo lugar, resulta inaceptable e irrespetuoso que el gobierno del Presidente Santos desconozca que el asiento de los órganos del Poder Nacional venezolano es la ciudad de Caracas tal y como lo establece el artículo 18 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Por ello debemos advertirle que, esos anexos que suscribirá y que buscan la entrada en vigencia del Tratado Comercial entre Venezuela y Colombia (no con Cuba), por cuanto no hacen parte de una Cumbre entre las dos naciones, sino de una reunión bilateral realizada fuera del territorio venezolano, podrían ser declarados nulos e írritos.

Igualmente recordarle que, la autorización dada por la Asamblea Nacional al Presidente Chávez es para atender su salud, pero en modo alguno para trasladar  la sede del Poder Público, suscribir convenios, tratados y acuerdos que generan obligaciones para Venezuela y mucho menos recibir instrucciones, recomendaciones y sugerencias de mandatarios extranjeros en los asuntos de interés nacional.

Señor Presidente Santos, una cosa es irrespetar la Democracia regional para beneficiar a Cuba por presiones del ALBA aceptándola como igual, así se niegue a ser parte de la OEA y se burle de la Carta Democrática Interamericana, y otra muy diferente es que en el pragmatismo de su relación amistosa con el Presidente Hugo Chávez en beneficio de los intereses de Colombia donde correos, entrevistas y pruebas han sido convenientemente archivadas para que nada ni nadie perturbe la buena marcha iniciada en Cartagena en 2010, usted desconozca la legalidad de Venezuela, ésta Presidente Santos no depende de su amistad, sino que descansa en los hombros de 28 millones de venezolanos que estamos amparados por ella. Que mal mensaje Presidente. Que mal mensaje.

María Teresa Belandria

@matebe

Siguen apareciendo más historias de Carlos Ilich Ramírez “El Chacal”

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QUIEN EJERCIÓ DURANTE UN BUEN TIEMPO el Consulado de Venezuela en París, Nelson Castellano-Hernández describe en este artículo más detalles de sus encuentros con el terrorista venezolano Carlos Ilich Ramírez Sánchez tanto en libertad como en prisión.

Interesante conocer estos detalles no solo para el presente sino para el futuro inmediato.

 

Chávez y el Chacal, Asunto de Estado

Por Nelson Castellano-Hernández – Ex Cónsul de Venezuela en París

 

Mucho tiempo antes de la llegada de Hugo Chávez al poder, el gobierno francés se inquietaba por sus intereses en Venezuela, en septiembre de 1994: Francia solicita que vigilen a la familia de Carlos. Oficiosamente advierten al país del peligro que existe de que en Venezuela se forme una célula terrorista, que tenga relación con grupos de extrema izquierda y con el narcotráfico y que en algún momento puedan atentar contra los intereses franceses.

Para esa época la posición oficial venezolana no dejaba lugar a dudas, Le representación diplomática velaba por que se respetaran sus derechos humanos y que tuviera un juicio justo, pero no era parte civil del mismo.

Carlos lo aceptaba pero se sentía molesto, “Yo soy el venezolano más famoso del siglo”, me había dicho en una oportunidad, y eso le hacía pensar que merecía honores como tal.

En realidad Ilich Ramírez Sánchez es un reo que purga una primera sentencia de cadena perpetua en Francia por el asesinato de tres personas en Paris en el año 1975 y una segunda a la que ha sido condenado por otra serie de atentados en diciembre del 2011.

 

Mucho se ha dicho y escrito sobre la personalidad de Carlos “con un pie en el lujo y otro en la revolución”*, la “jet-terrorismo, los grandes hoteles, el lujo. Los placeres de la vida a los cuales Carlos se aferra, aún hoy en día, detrás de los barrotes”*.

Klein un activista alemán, quien compartió con Carlos un campo de entrenamiento en el Yemen dice: “Él se preocupaba mucho de su aspecto físico. Iba al pedicurista, al manicurista. Se compraba ropa al último grito de la moda. Cuando utilizaba la sala de baño, duraba horas, se empolvaba como Luis XIV, y cuando salía, estaba tan perfumado como para hacer caer las moscas del techo”*.

Un médico sudanés ha llegado a afirmar que cuando fue arrestado en Khartoum en el hospital fue “por una liposucción destinada a eliminar un exceso de grasa en la cintura”*.

Figura mítica del terrorismo de los años setenta y ochenta, fabricado por la prensa, su nombre está inscrito en la memoria de varias generaciones: Carlos era el terrorista más buscado del mundo hasta que lo destronara Osama Ben Laden, considerado el hombre más peligroso del planeta.

Su esposa islámica, quien es también su abogado, Isabelle Coutant Peyre. En ocasiones utiliza extraños argumentos para su defensa y a menudo se inmiscuye en asuntos de la política nacional venezolana y deja caer que la oposición venezolana contra Chávez es pro-yanqui y que Carlos es “un peligro real para EE UU”. Al respecto afirma: “Él es una persona muy inteligente y hábil para organizar la oposición contra EE UU, y porque tiene excelentes relaciones con los militantes islámicos. Eso lo constituye en un peligro real para EE UU”. Todo eso podría ser discutible. Lo que resulta más chocante es verla una vez más justificar las acciones violentas de Carlos, con argumentos que en otros países otros actores también han causado muertes y violencia por la acción militar. Y afirma: “No tiene sus manos más ensangrentadas que cualquier general de un ejército occidental”. Como si una muerte pudiera justificar otra. Como si el delito del que pudiéramos ser víctima nos exculpara de querer hacer justicia por nuestras propias manos. Toda una apología para responder la violencia con más violencia, extraña teoría de parte de un abogado, que supuestamente debe ocuparse de que por encima del derecho de la fuerza se aplique la fuerza del Derecho.

La gran interrogante que se hace todo el mundo es el porqué? del interés de Chávez por Carlos, en una entrevista respondí que cuando el Gobierno de un país facilita el ingreso de médicos o enfermeras es porque tiene problemas de salud que resolver; pero si lo que desea traer al país es a uno de los terroristas más peligrosos del mundo, es porque necesita de su experiencia en su acción de Gobierno, Carlos representa, para Chávez, el elemento venezolano que requiere frente a una presencia de consejeros paramilitares cubanos que se hace cada vez más numerosa. Sin lugar a dudas el personaje influye el suficiente respeto y temor que el propio Chávez no inspira en Fidel. Poner a la cabeza de esa milicia paramilitar a Carlos puede garantizarle un control más efectivo de la misma. Por otra parte, el Presidente Venezolano no pierde de vista que Ilich podría convertirse en un elemento catalizador frente a los sectores islámicos extremistas, que se han ido formando en Venezuela en los últimos años, además de poseer una innegable experiencia de la acción en el terreno por lo que puede entenderse perfectamente con la guerrilla colombiana. Una ficha importante que podría jugar una posición estratégica en su “Revolución Bolivariana”.

Cuando inicié mi campaña internacional para alertar sobre el peligro de que el petróleo venezolano sirviera para financiar la creación de un bloque anti-imperialista, que continuara la actividad terrorista que había iniciado Castro en los años sesenta, la abogado y esposa “islámica” de El Chacal reitera sus posiciones y señala en el diario español El País, en enero del 2002, la existencia de una conspiración contra Chávez, apuntando como responsables a los servicios secretos de EE UU y Francia, declarando que detrás de mis denuncias existía un proyecto de intereses internacionales. En esa oportunidad afirmó: “Toda esa campaña está alimentada por personas que se encuentran bajo la protección del FBI. Tengo la impresión de que también hay una operación de los Servicios Secretos Franceses”.

Como si yo fuese una especie de “James Bond” latinoamericano, que trabajando para la CIA en contra de los intereses que pudieran existir entre Francia y mi país, habría logrado engañar a los Servicios Secretos Franceses para también obtener su apoyo. Para terminar de definir sus principios sobre el imperio de la Legalidad, la jurista, en la misma entrevista agrega: “¿Y qué más dice el Señor Castellano: que lo llevaron secuestrado a Siria? ¡Pues que investiguen en Siria!”.

Frederick Tristán escribió un ensayo titulado “El mundo al revés” en 1980, en el cual explica cómo una imagen puede simultáneamente y de manera contradictoria, sugerir una impensable mutación de valores y representar el caos del mundo real tal si se tratara de un orden antiguo.

En el teatro del autor inglés Shakespeare, lo grotesco sirve como excusa irrisoria, radicalizando todo lo que es excesivo y anormal. Algo así como un emblema del desorden típico de ciertas sociedades modernas.

No todo debería ser colocado en el mismo plano; en algunos casos esas situaciones aparentemente imposibles o absurdas encuentran su puesto en una sociedad que respeta las leyes y la Democracia, sistema que es utilizado por individuos que en su actuación no han respetado nunca ninguno de estos valores. Igual que la letra del conocido tango argentino “Cambalache”: “Que es lo mismo el que labura noche y día como un buey, que el que vive de los otros, que el que mata, o el que cura, o está fuera de la ley”.

El 22 de marzo del 2002 la abogado de Carlos se constituye parte civil de un juicio frente al decano de los jueces de instrucción de París por los cargos de difamación y calumnia contra un particular, actuación jurídica seguida por otra igual de parte de su defendido Ilich Ramírez Sánchez (Carlos). Como apoyo a su denuncia ellos incriminaron un artículo publicado en el periódico francés Le Monde, así como dos comunicados de prensa de las agencias de noticias AFP y la AP que recogían la información de una denuncia realizada por el ex diplomático venezolano Nelson Castellano-Hernández contra ellos y contra el Presidente Chávez por los cargos de secuestro, amenazas de muerte y complicidad (14 de Enero de 2002).

La abogado Coutant Peyre estimaba que mi denuncia se constituía en calumnia por el hecho de haber sido, supuestamente, hecha pública deliberadamente.

Efectivamente una denuncia mía exponía que en mi calidad de ex diplomático venezolano en funciones en el Líbano (1991) y después en París (1995 – 1999), había tenido la ocasión de reencontrar al Ilich a título profesional y había sido víctima de sus actuaciones, haciendo referencia al secuestro en el Líbano y a las amenazas en mi contra cuando ejercía mis funciones consulares, esa denuncia fue declarada sin lugar por falta de pruebas; sin embargo, en la requisitoria definitiva del proceso sobre difamación y calumnia al que asistí como “testigo asistido” frente a la parte civil del juicio la Abogado Isabelle Coutant e Ilich Ramírez Sánchez, se dejo constancia que en el juicio anterior mis testigos, antiguos diplomáticos, no fueron escuchados por el juez instructor ya que no se presentaron a declarar.

En ese primer juicio había expuesto las razones por las cuales me sentía amenazado y por las cuales temía por mi seguridad personal, haciendo referencia entre otras cosas, a frases amenazantes que me habían sido proferidas; a la campaña de prensa en mi contra, a las solicitudes que se le habían hecho al Gobierno venezolano, por parte de Ilich y algunos de sus familiares y que trajeron como consecuencia mi destitución como diplomático; a la comunicación del Embajador Hiram Gaviria donde le informaba al entonces Ministro de Relaciones Exteriores venezolano (José Vicente Rangel), que Carlos amenazaba de muerte a funcionarios de su Embajada. Hacía también referencia a los sucesos ocurridos en Beirut: el asesinato del testigo principal de la investigación que se le realizaba al antiguo Embajador en el Líbano; al sabotaje del vehículo en que me desplazaba cuando era Encargado de Negocios de Venezuela y al secuestro ocurrido el 1° de Septiembre de 1991. Estos argumentos los ratifiqué durante los interrogatorios de la primera audiencia, del juicio abierto que buscaba probar que era culpable de los delitos de difamación y calumnia contra el “inocente” Carlos.

Cuando Ilich se constituyó parte civil del juicio expuso que lo había difamado y atentado contra su honor y a su consideración, por haberlo presentado como autor de amenazas de muerte. En un país donde el ordenamiento jurídico se respeta y las leyes se aplican, las cosas para mí eran evidentes; debía someterme a una eventual acusación y esperar confiado al resultado final del juicio, probablemente necesitaba que una sentencia me devolviera la dignidad que me había negado el Gobierno de mi país. El 10 de septiembre de 1999 complacieron las pretensiones de Ilich y por no prestarme al juego de su defensa fui expulsado del Servicio Exterior venezolano. Un día antes de cumplirse una década el 9 de septiembre del 2009, un tribunal francés me permite cerrar un capítulo de mi vida y para mí marca el inicio de una nueva era. Clausurar ese episodio me permite enfrentar con tranquilidad el peligro.

En mi caso particular la diferencia es evidente, como si el mundo ya no estuviera al revés, la Justicia francesa ha resuelto y el 9 de septiembre del 2009, el Tribunal de Gran Instancia de París dictaminó: “Vista la Ley del 6 de Agosto del 2002; visto el artículo 6 del Código de Procedimiento Penal, constatamos la extinción de la acción pública sobre la difamación (…) En vista de que durante la investigación no se han encontrado pruebas suficientes contra el Señor Nelson Castellano-Hernández de haber cometido el delito de calumnia en perjuicio de la Señora Isabelle Coutant y del Señor Ilich Ramírez Sánchez llamado Carlos; visto los artículos 175, 176 y 177 de Código de Procedimiento Penal declaramos: no existir lugar a continuar esta acusación contra persona alguna”.

Este juicio es posible porque Ilich se encuentra cumpliendo una pena de prisión a perpetuidad en Francia, país civilizado que le garantiza sus derechos a todos los ciudadanos, incluyendo al reo venezolano. Lo complicado para el sistema democrático es que por su propia naturaleza está obligado a garantizar la Justicia aun a aquellas personas que siempre han vivido al margen de la Ley. En este proceso en el que Carlos y su esposa–abogado me colocan en su línea de mira, el Juez de Instrucción termina por declarar que, el análisis de los elementos que mostré en el juicio, permite probar la buena fe de mi parte.

Durante su audición ante la Corte de Apelaciones de París, Carlos rinde unas declaraciones extravagantes; comienza por afirmar que yo me encuentro manipulado por mi abogado, quien supuestamente pertenece al lobby sionista contra-revolucionario cubano establecido en Miami. Luego entra en un juego de opiniones contradictorias; primero destaca que provengo de una familia honorable y que soy de militancia social cristiana, para luego afirmar que fui entrenado en Nicaragua por la guerrilla sandinista y ser un agente de los Servicios Secretos franceses en Trípoli e Irán, cuando en realidad jamás visite Libia ni cumplí función alguna en ese país y, por otro lado, la única vez que visite Nicaragua fue para colaborar con los partidos de oposición al movimiento sandinista.

La parte más surrealista de su declaración la reservó a explicar mi secuestro: “Castellano me hizo saber que quería verme y bajo esas circunstancias lo invité a un restaurant de la Bekaa libanesa. Unos camaradas fueron a buscarlo para traerlo al restaurant. Había dos vehículos. No hubo disparos. Fue la última vez que lo vi”, resumiendo para él fue la invitación que me hizo. Eufemismo que le sirve para explicar que una mañana te despiertan los golpes a la puerta ocho hombres armados: entran, te sacan obligado de tu casa, te meten en un vehículo sin ninguna explicación, acompañado de cuatro personas; otro vehículo te sigue con otros cuatro hombres, te sacan del país donde vives, atraviesan la frontera entre disparos para presentarte frente al hombre más buscado de los Servicios Secretos del mundo y que buscaba intimidarme. Eso él lo llama una invitación; yo lo denomino un secuestro.

Oponerse a los planes de Chávez siendo venezolano es un riesgo con graves consecuencias.

Un escritor norteamericano me decía que no debían existir muchas personas que hayan encontrado a Carlos en libertad, que hayan sido secuestrados por él, que lo visitaran en su celda de la prisión francesa, que se hubieran enfrentado a sus deseos y que continuaran con vida; le parecía interesante, yo no lo veía así. Había vivido esa situación sin buscarlo y más que un actor de los hechos, he sentido siempre que fueron las circunstancias las que me obligaron a vivir esa experiencia. Cuando me llevaron a Siria no sabía si iba a regresar; ese día algo dentro de mí cambió para siempre: el terrorista internacional que buscaba intimidarme despertó en mí una calma absoluta frente al peligro, pero dejó secuelas, ya que la persona que se llevaron ese día no es la misma que regresó. Aprendí que no me han convertido porque guarde silencio; que el camino más largo lo emprenderé siempre paso a paso y que después de la tormenta amanecerá de nuevo.

 

nelsoncastellano@hotmail.com

 

 

Marianella Salazar confirma plan violento del gobierno contra prensa y opositores

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NUESTRA COLEGA MARIANELLA SALAZAR quien semanalmente escribe los miércoles su columna Artillería de Oficio en el diario El Nacional hoy hace referencia a la campaña de violencia que contra opositores, incluyendo periodistas que molesten al régimen, tiene pensado el más alto gobierno ante la enfermedad que mantiene alejado al presidente Chávez de su actividad diaria de campaña.

Confirma ella nuestra denuncia en torno al acecho que nos tienen montado los radicales rojitos a aquellos comunicadores que comentemos, escribamos, hablemos o denunciemos las ilegalidades que vivimos a diario. Por supuesto que la violencia desatada contra el candidato Henrique Capriles no es algo aislado. Aquí su columna semanal:

Artillería de Oficio

 

Fe de vida

 

Por Marianella Salazar

La aparición del Presidente el domingo pasado, en un programa grabado desde La Habana, convertida inconstitucionalmente en sede del poder central, no fue otra cosa que una “fe de vida” para desactivar rumores sobre la gravedad que lo incapacita para asumir la campaña electoral. Como está privado de la salud, tenía que dar, periódico en mano ¬Granma¬, una muestra de que está vivo y en “franca recuperación”, tal como lo hace la narcoguerrilla de las FARC cuando cobra rescate por sus secuestrados.

En Venezuela, la rumorología es casi una ciencia exacta, el mismo presidente Chávez se vio en la imperiosa necesidad de confirmar, sin lujo de detalles, las informaciones precisas publicadas por el colega Nelson Bocaranda, suministradas por fuentes de excepción, algunas de ellas enquistadas en el entorno mismo de los hermanos Castro ¬el G2 ya ha girado instrucciones para que sus agentes en Venezuela con el apoyo de los narcogenerales bolivarianos, ejecuten un sórdido plan de desprestigio contra el periodista, para pasarle factura y que sirva de escarmiento para el gremio¬; las noticias sobre el tipo de cáncer que sufre el Presidente y los tratamientos prescritos también se han filtrado y han sido transmitidos por un periodista brasileño, cercano a uno de los oncólogos del hospital Sirio Libanés de Sao Paulo que integra el grupo médico que trata el cáncer de Chávez en Cuba.

 

La “fe de vida” desde La Habana no disminuyó la legítima preocupación que sienten los venezolanos por la salud del mandatario y sus efectos sobre la elección presidencial del 7 de octubre. El cáncer del Presidente es un verdadero agente desestabilizador, porque activa una serie de estrategias que se vienen afinando en el seno de la FAN (ver Artillería de Oficio del 29-02-12), entre ellas, la postergación de las elecciones y la promoción de escenarios violentos que justifiquen una suspensión de garantías para permanecer en el poder.

Los hechos escenificados en Cotiza contra el candidato presidencial de la oposición, donde resultó herido de bala un hijo del diputado Ismael García, son una demostración de que los llamados círculos del terror, debidamente fotografiados e identificados, se activan convenientemente siguiendo un plan trazado perversamente desde La Habana. Según Diosdado Cabello, secretario general del PSUV, los rojos “hacían su trabajo” y fueron los agentes de Polimiranda, que brindaban seguridad al candidato presidencial, los provocadores que irrumpieron en “territorios chavistas”.

El miedo a perder las elecciones y el desespero por disputarse la sucesión está llevando a los “alacranes”, carentes del carisma del comandante-presidente, a cobrarlo a partir de ahora. Entre seguidores de la revolución bolivariana se cree que las amenazas y la confrontación vuelven carismático a cualquier soldado raso o alguno que ostente un rango básico en el escalafón de la Fuerza Armada Bolivariana.

El sucesor o la sucesora

Chávez se muestra como un hombre inmerso en un proceso irreversible, que superó la etapa de negación y ha asumido la enfermedad. Su única batalla es prolongar la vida invocando a Dios y las fuerzas cósmicas. Los Castro lo auxilian para que afronte el futuro de la revolución sin negar su realidad.

 

Convencido de la urgencia de designar al sucesor, anunciará la realización de primarias en el PSUV. Jaua, Maduro, Cabello verán frustradas sus aspiraciones y tendrán que dar paso a las precandidaturas del hermano mayor y mentor, Adán Chávez, o de su heredera política, Rosa Virginia, cuyo consorte, Jorge Arreaza, se ubicó estratégicamente a la derecha de su suegro durante la alocución presidencial. Todo queda en familia.