Tengo tres días leyendo sobre una iniciativa muy curiosa desde el Festival-Conferencia-Congreso de tecnología/música y todo lo digital, SXSW (South by South West) celebrado en Austin, Texas… Se trata de Homeless Hotspots, una ONG que tiene una idea “innovadora” sobre el uso de los indigentes como proveedores de WiFi local.
Para que me entiendan mejor: Homeless Hotspots tiene la idea de darle a un indigente de una zona específica la capacidad de ofrecer WiFi a cambio de una donación. ¿Cómo? Mandamos un mensaje de texto a un número que identifica al indigente, el mensaje tiene un costo que equivaldría al de una donación. El servidor de Homeless Hotspots nos manda un mensaje de texto de vuelta con el código de acceso temporal al WiFi. La idea es que Homeless Hotspots utilice los fondos recolectados por el servicio prestado como parte de su programa de recuperación de indigentes y reinserción de indigentes a la sociedad.
20 de estos indigentes/WiFi han sido utilizados en la conferencia del SXSW, los indigentes ganan U$ 20 dólares al día mas el dinero donado por los servicios prestados como repetidoras de WiFi. Para muchos esta iniciativa es el colmo de la explotación ya que se explota al individuo sin hogar y la compasión de terceros para utilizar sus servicios, para otros es una solución altruista.
El New York Times entrevistó a uno de los indigentes, Clarence Jones, de 54 años y sin hogar desde el huracán Katrina, su punto de vista no debe ser dejado a un lado:
“Todo el mundo piensa que esto es algo malo. A mí me encanta hablar con la gente y es un trabajo. Un día de trabajo honesto y pagado.”
Clarence no parece tener muy claro lo que está pasando, si cree que es una iniciativa loable. Aunque no logra poner en palabras la actividad, Clarence se le adelantó a BBHH Labs (empresa responsable de la actividad) anunciando que pronto estaría disponible en la ciudad de Nueva York:
De igual manera algunos de los asistentes aseguraron que en el pasado se habían sentido mal al “donar” dinero a los indigentes, pero que de esta manera sienten que reciben algo a cambio y que ayudan a la misma vez, por más que muchos entienden que un porcentaje de las ganancias va a una empresa y no el 100% al individuo.
Hay quienes se atreven a decir que esta práctica será normal dentro de unos años. ¿Apoyar o no apoyar a la iniciativa? Aunque luego de días leyendo sobre los hotspots humanos vs. humanitarios hay muchas cosas que no me quedan claras, creo que es una excelente iniciativa si ofrece un verdadero plan de reinserción a la sociedad. Un plan trazado de rehabilitación humana. Me parece que adicionalmente la empresa puede ofrecer un servicio de auditoría de los ingresos de un indigente para prevenir la compra de drogas con el dinero recaudado. De igual manera la empresa (BBHH en este caso) debería alimentar y vestir a los indigentes antes y durante su trabajo para la empresa, así tenga que ser descontado de sus ingresos.
Sea como sea, el tema valdría la pena debatirlo y presentarlo de una manera donde se cree una relación ganar-ganar-ganar entre el indigente, la empresa y el donante.
