Me encanta que lean esta sección, que encuentren errores ortográficos y me escriban al Twitter, que encuentren alguna incongruencia en mis comentarios y sí, inclusive me gusta que me revienten vía Twitter por algo que leyeron aquí. Cuando comencé a escribir en esta sección decidí que no iba a hacer una columna de tecnología que dijera lo mismo que una nota de prensa. Dije que iba a probar los equipos y que iba a escribir mi opinión –buena o mala- sobre cualquier dispositivo, pero al parecer la verdad es la peor arma de algunas empresas.
Tenemos tiempo hablando de RIM y de Blackberry, sus representantes en nuestro país han hecho lo posible por convencerme de hablar bien de su marca y se los agradezco, sigan haciendo su trabajo. Pero hasta que no saquen algo nuevo, revolucionario e innovador, pero sobretodo BUENO, me siento incapacitado de hacer buenos comentarios sobre sus productos.
Todos sabemos que la empresa ha tenido problemas internos (guerras entre sus directores), económicos (pérdidas multimillonarias en el valor de sus acciones) y técnicos (3 días sin servicio de mensajería instantánea); y aunque el trabajo de algunos sea minimizar esos errores que la gigante canadiense comete, se empiezan a ver los efectos de haberse estancado.
Estancarse en el sector de la tecnología es el primer pecado capital del segmento. Sin innovación no hay interés y sin interés no hay inversión. Blackberry lograba sobrevivir este fenómeno con nuevos celulares, hasta que decidió no innovar en ese campo. Los últimos lanzamientos unen pantallas táctiles con teclados qwerty, pero hasta ahí llega la innovación. Inclusive se arriesgaron a sacar la Playbook, esa tablet mítica que competiría contra el iPad, y fallaron. Pero el peor de sus desencantos fue la falla global del Blackberry Messenger, siendo este el único aditivo exclusivo de la empresa.
Esta semana la empresa comScore reveló que en los últimos tres meses ha habido un éxodo de blackberristas en Estados Unidos. Lamentablemente los datos de nuestro país son casi imposibles de cuantificar y de acceder a los mismos, pero en “el Norte” Blackberry ha perdido un 10% de sus antiguos clientes entre los meses de Junio y Septiembre. Lo que significaría 1.820.000 usuarios menos.
Especialistas opinan que la tendencia se sostendrá en el tiempo y que los usuarios están migrando primordialmente a Android y luego a Apple. Mi recomendación es que vendan las acciones de RIM y salgan a comprar acciones de WhatsApp.
Y no, no soy “hater” de Blackberry. Por mucho tiempo fui el primer fanático de la marca, seguía muy de cerca sus movimientos y sus decisiones, pero últimamente han tomado todas las decisiones equivocadas y eventualmente estas le pasarían factura a RIM.
Por ahora la empresa sigue manteniéndose viva, aunque de seguir así pasarán de llamarse RIM a RIP.
