Los mapas de Apple son un tema bastante tocado durante la última semana, sucede que los de Cupertino decidieron dejar los mapas de Google y centrarse en uno propio, entonces lo lanzaron con la última versión de su sistema operativo móvil, iOS 6, aquí comenzó el problema.
Lejos de ser los mejores mapas de la historia, los mapas de Apple causaron que miles de personas criticaran el trabajo de Apple en los nuevos mapas nativos del iOS 6. Entonces, Apple decidió lanzar una carta pública de su CEO, Tim Cook, quien se encarga de disculparse públicamente por los mapas que estrenaron y señala que están haciendo todo lo posible para mejorar los mapas.
Aquí la comunicación del CEO de Apple:
“Para nuestros clientes,
En Apple, nos esforzamos por hacer productos de clase mundial que ofrecen la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros nuevos mapas la semana pasada, no alcanzamos a cumplir este compromiso. Estamos muy apenados por la frustración que esto ha causado a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para mejorar los mapas.
Lanzamos inicialmente mapas con la primera versión de iOS. A medida que pasaba el tiempo, hemos querido ofrecer a nuestros clientes mapas aún mejores, incluyendo características tales como direcciones paso a paso, la integración de voz, Flyover y mapas basados en vectores. Para ello, tuvimos que crear una nueva versión de los mapas desde cero.
Ya hay más de 100 millones de dispositivos iOS con los nuevos mapas de Apple, con más y más que se unen cada día. En poco más de una semana, los usuarios de iOS con los nuevos mapas han buscado casi quinientos millones de lugares. Cuanto más nuestros clientes utilizan nuestros mapas más mejorarán, y apreciamos mucho todos los comentarios que hemos recibido de ustedes.
Si bien estamos mejorando nuestros mapas, pueden probar alternativas descargando aplicaciones de mapas como Bing, MapQuest y Waze, también utilizar los mapas de Google o Nokia accediendo mediante su aplicación web.
Todo lo que hacemos en Apple apunta a que nuestros productos sean los mejores del mundo. Sabemos que lo esperan de nosotros, y vamos a seguir trabajando sin parar hasta que nuestros mapas lleguen a un estándar increíblemente alto.
Tim Cook
CEO de Apple”
