Facebook es la más reciente compañía de tecnología que ofrece un servicio de asistencia virtual.

La red social pondrá a prueba con algunos de sus usuarios un servicio impulsado por inteligencia artificial, llamado simplemente «M» dentro de su app de mensajería.

David Marcus, jefe de productos de mensajería en la empresa con sede en Menlo Park, California, publicó un mensaje en Facebook en el que detalla que M puede hacer cosas como comprar artículos, ordenar la entrega de regalos y hacer reservaciones en citas y restaurantes.

Siri, de Apple, es el asistente virtual más conocido. Microsoft y Amazon también cuentan con opciones de este tipo.

Marcus señala que el objetivo de M es superar las funciones de otros asistentes digitales en el mercado, al completar las tareas a nombre del usuario.

Por el momento, Facebook M vive dentro de Facebook Messenger, y está disponible para un puñado de personas en forma de prueba. Tardará un poco en llegar a todos los usuarios de la red social, pero parece prometedor a primera vista, algo que tendremos que comprobar en cuanto pongamos nuestras manos sobre el.